把散落的权益集中到一张可调的清单上
优惠券、积分、赠品、专属价、服务时长,这些权益以往分散在活动文档和各处后台里。j9游会产品方案把它们收进同一个配置中心,按会员等级、消费门槛、活跃周期自由组合,改一次规则不必再等排期。
- 规则可组合:等级、客单价、近三十天活跃度、渠道来源四类条件可叠加,命中即触发。
- 发放到失效全程可查:每张权益记录领取人、领取时间、核销门店与失效原因。
- 库存与预算双限:单日发放上限、总预算上限独立设置,超过阈值自动挂起并提醒负责人。
四条主线——权益配置、场景编排、数据看板、分级权限,从规则梳理到灰度上线一步不落。
PLAN · 01
优惠券、积分、赠品、专属价、服务时长,这些权益以往分散在活动文档和各处后台里。j9游会产品方案把它们收进同一个配置中心,按会员等级、消费门槛、活跃周期自由组合,改一次规则不必再等排期。
新客首单、次卡到期前七天、生日当周、连续三十天未到店——这些节点比起一刀切的全量推送更值得花时间。编排引擎用时间轴的方式组织触达动作,每个节点绑定人群包、权益与推送渠道,上线前可预览整条链路。
规则改完好不好,需要数据来说。看板按日、周、月呈现领取率、核销率、复购间隔与人群流转,指标口径在方案阶段就固定下来,避免运营与财务各算一套账。
权益涉及预算,操作权限需要拆得足够细。j9游会产品方案把权限落到角色与动作两级:总部可设定规则模板,区域只能调整生效范围,门店仅能查看与核销。每一次保存都会生成操作记录,含操作人、时间与前后差异。
先按当前门店数量与协作人数选定起点,后续可在同一套数据基础上扩容,不必重新搭建。
| 能力项 | 标准版 | 协同版推荐 | 定制版 |
|---|---|---|---|
| 权益位数量 | 30 个 | 120 个 | 按需开放 |
| 场景编排条数 | 10 条 | 50 条 | 不限 |
| 人群包容量 | 20 个 | 80 个 | 不限 |
| 数据看板 | 基础四段漏斗 | 自定义报表与对比视图 | 对接自有数仓 |
| 账号与权限 | 5 个子账号 | 30 个子账号 + 审批流 | 对接企业账号体系 |
| 适用规模 | 单品牌、10 家门店以内 | 多区域、10–100 家门店 | 连锁集团与复杂渠道 |
| 上线支持 | 线上培训 + 文档 | 专属顾问陪同灰度 | 驻场联调 |
阶段之间不空转:上一阶段确认清单签字后,下一阶段才启动配置,避免边做边改。
梳理现有权益清单、门店结构与会员规模,输出适配建议。
2–3 天把运营口径翻译成可配置条件,形成规则清单与字段对照。
3–5 天权益位、人群包与场景时间轴落库,跑通领取与核销链路。
5–10 天选一到两家门店先行试跑,比对领取率与核销数据再修正。
3–7 天分批放开范围,移交操作手册并安排首月复盘会议。
2–3 天